POLITICA DE CONTRATACIÓN Y CANCELACIÓN
CONTRATACIÓN, RESERVA Y DEPÓSITOS
o Se estipula un depósito para confirmar la reserva de cualquier ruta.
o En el momento de la reserva de un viaje se hará un cargo del 20% por persona 20 días antes del inicio del viaje.
o El pago final confirma su reserva y la falta de pago en la fecha de vencimiento supone la cancelación de la reserva. Los depósitos no son reembolsables, independientemente de las circunstancias.
o El pago se realizará mediante transferencia bancaria en el número de MOTO NOMADA TOURS con IBAN: ES67 0049 0487 5125 1008 4197 o mediante PayPal.
o Deberá incluirse en el concepto de la transferencia el Nombre, Apellido y Nombre de la Ruta ofertada.
o El importe total debe ser abonado 10 días antes de la celebración del Viaje.
o Los precios que se indican respecto de cada reserva incluyen el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
o Antes de realizar la resera podrá comprobar detenidamente en línea todos los detalles de la reserva.
o Todo pago realizado a MOTO NOMADA TOURS conlleva la emisión de una factura a nombre del PARTICIPANTE. Esta factura será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el PARTICIPANTE.
o Para cualquier información sobre la reserva, el PARTICIPANTE podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de MOTONOMADATOURS +34624604112 o por correo electrónico a la dirección de reservas@motonomadatours.com
o El precio del viaje incluye todo lo indicado en cada una de las rutas, en la página de información de dicho viaje en nuestra página web.
o El precio NO INCLUYE, todo lo que no se menciona como incluido en la página de información del viaje, así como los gastos personales.
TRANSFERENCIA DE RESERVA
Si un participante, por cualquier motivo, no puede viajar, puede solicitar la transferencia de su reserva a un tercero. Se puede hacer una solicitud de transferencia por correo electrónico a info@motonomadatours.com en un plazo máximo de 15 días antes de la fecha de inicio de la ruta. En este correo electrónico deberá justificar a MOTO NOMADA TOURS los motivos de la solicitud e incluir todos los detalles, incluida una dirección de correo electrónico, del tercero al que se transferirá la reserva. En el caso de que se produzca una transferencia, todos los acuerdos financieros entre el Participante original y la persona a la que transfieren la reserva (Terceros), serán responsabilidad del Participante original y no de MOTO NOMADA TOURS. La fecha límite de pago final sigue vigente y la falta de pago del saldo en la fecha de vencimiento puede dar lugar a la cancelación de la reserva original, con la consiguiente perdida de dinero ya pagada por el Participante original.
CANCELACIÓN
Si un participante desea cancelar, se debe dar por lo menos 10 días de notificación por escrito a MOTO NOMADA TOURS antes de la fecha de inicio de la Ruta, solicitando la cancelación y explicando los motivos de la solicitud. Independientemente de la razón, sin un Participante cancela una Ruta, se cobrarán los siguientes cargos:
1.- Si MOTONOMADATOURS recibe aviso por correo electrónico a reservas@motonomadatours.com con MENOS de 7 días antes del inicio de la Ruta, los cargos de cancelación serán del 40% del costo total.
2.- Si MOTONOMADATOURS recibe aviso por correo electrónico a reservas@motonomadatours.com entre 10 y 20 días antes del inicio de la Ruta, el deposito del 20% no será reembolsable.
3.- Si, por alguna razón, un Participante decide acortar su asistencia en la Ruta contratada durante su duración, todos los costes directos e indirectos adicionales en que incurra el Participante, por lo tanto, correrán a cargo del Participante.
RETRASOS Y FUERZA MAYOR
MOTO NOMADA TOURS no puede ser considerado responsable por retrasos imprevistos en el viaje o cruce de ferry de los Participantes en el Estrecho de Gibraltar. En el caso de un retraso, los participantes serán responsables de proporcionar sus propias comidas, viajes y alojamientos adicionales.
Respecto a FUERZA MAYOR circunstanciales inusuales e imprevisibles que están mas allá del control normal, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubieran ejercido todos los cuidados necesarios. Tales circunstancias o eventos incluyen (pero no se limitan) a guerra o amenaza de guerra, estados de emergencia alertados por el propio país, disturbios, manifestaciones, disputas industriales, problemas técnicos inevitables con el transporte, cierre o congestión del puerto, actividad terrorista, desastre natural o nuclear, actividad volcánica, incendio o condiciones climáticas adversas. En el caso de cualquier de los puntos anteriores, no se pueden realizar reembolso o compensaciones y los Participantes serán responsables de proporcionar todas sus propias comidas, viajes y alojamientos adicionales.